Para operar la plataforma, Cometa Labs (Fisco) utiliza proveedores externos que actúan como subencargados del tratamiento de datos bajo nuestras instrucciones contractuales. Esta página enumera los subencargados activos, sus funciones y jurisdicciones, conforme a las obligaciones de transparencia derivadas de la LFPDPPP y de los contratos B2B suscritos con nuestros clientes.
Lista de subprocessors activos
- Anthropic, PBC — Modelos Claude (Haiku, Sonnet) para clasificación de consultas, generación de respuestas y verificación judge. (Estados Unidos de América)
- Voyage AI — Generación de embeddings semánticos para retrieval (voyage-3-large). (Estados Unidos de América)
- Vercel, Inc. — Hosting de la aplicación Next.js, edge functions y entrega de assets. (Estados Unidos de América)
- Neon, Inc. — Base de datos Postgres serverless con extensión pgvector. (Estados Unidos de América (región US East))
- Clerk, Inc. — Autenticación de usuarios, gestión de sesiones y Organizations (B2B). (Estados Unidos de América)
- Stripe Payments Europe, Ltd. — Procesamiento de pagos y suscripciones (activo solo cuando se contrata un plan de pago). (Irlanda (Unión Europea) / Estados Unidos)
- Functional Software, Inc. (Sentry) — Captura de errores y monitoreo de excepciones en producción. (Estados Unidos de América)
- Upstash, Inc. — Redis serverless para rate limiting y caching de control de cuotas. (Estados Unidos de América)
- PostHog, Inc. — Analítica de producto (eventos agregados de uso, funnel de onboarding). (Estados Unidos de América)
- Resend — Envío de correo transaccional (verificación de cuenta, recuperación de contraseña, notificaciones). (Estados Unidos de América)
Transferencias internacionales
Algunos de los subencargados procesan datos fuera del territorio mexicano, principalmente en Estados Unidos de América y la Unión Europea. En todos los casos los contratos correspondientes exigen que los proveedores adopten medidas técnicas y administrativas equivalentes o superiores a las exigidas por la legislación mexicana, y que limiten el tratamiento de los datos a las finalidades estrictamente necesarias para la prestación del servicio.
Notificación de cambios
Cuando agreguemos un nuevo subencargado que tenga acceso a datos personales o cuando reemplacemos uno existente, actualizaremos esta lista. Para clientes con contratos B2B vigentes que contemplen notificación previa, enviaremos un correo a la dirección registrada con al menos 30 días de anticipación, salvo cuando el cambio responda a una emergencia operativa o de seguridad. En ese caso, la notificación se hará en cuanto sea razonablemente posible.
Oposición
Si te opones a una nueva transferencia o subencargado, puedes ejercer tu derecho de oposición conforme al Aviso de Privacidad, escribiendo a hola@fisco.attorney. Ten en cuenta que la oposición a subencargados estrictamente necesarios para la operación del servicio puede implicar la terminación de tu cuenta.